Vývoj botů na míru
Komplexní řešení pro automatizaci komunikace a procesů s přehledným plánem práce a jasnými milníky.
- Pro technologické týmy
- Transparentní proces
- Rychlé nasazení
Kdo těží nejvíce
Začněte projekt s konzultací
Týmy budující API a backend. DevOps a SRE týmy.
Manažeři produktů a analytici. Designéři UX zaměření na konverzace.
Interní technická podpora. Týmy spravující integrační body.
Proces je založený na iteracích: analýza požadavků, prototyp, implementace, testy a dokumentace. Nabízíme předání zdrojového kódu, CI/CD konfiguraci a monitorovací metriky pro provoz. Transparentně zapisujeme změny do backlogu a poskytujeme jasné podklady pro následnou údržbu.
Chatboti
Návrh dialogů, integrace s helpdeskem a automatizace FAQ. Řešení podporuje kanály jako web, messenger a interní nástroje, s možností přepojení na živého operátora.
Automatizace procesů
Skripty a boti pro opakované úkoly: zpracování tiketů, vykazování nebo synchronizace dat mezi systémy. Vývoj se zaměřuje na stabilitu a auditovatelnost kroků.
Integrace a API
Integrujeme bota s interními API, databázemi a externími službami. Transparentně dokumentujeme používané endpointy a verze API pro snadnou údržbu.
Měření a metriky
Definujeme KPI, sledujeme odezvy a chybovost, abychom poskytli datově podložené zlepšení.
Kontakt
Pozadejte o pristup k platforme nebo ziskejte bezplatnou konzultaci ke vsem otazkam. Nasi odbornici se vam ozvou do 24 hodin.
Principy práce
Modulární architektura
Rozdělení funkcí na samostatné moduly usnadňuje testování, rozšiřování a nasazení do produkce.
CI/CD a nasazení
Automatizované buildy a testy zajišťují konzistentní kvalitu kódu a opakovatelné nasazení.
Bezpečnost a přístup
Řídíme přístupy, šifrujeme citlivá data a provádíme kontrolu zranitelností jako součást vývoje.
Praktické příklady
Nasadili jsme chatbota pro ticketing, který snížil rutinní dotazy a zrychlil směrování požadavků. Nasazení proběhlo za 9 pracovních dnů a provozní podpora reaguje do 70 minut podle dohodnutého procesu.
Systém automatizuje extrakci dat z faktur a jejich zařazení do účetnictví. Transparentní logy a testovací scénáře umožnily rychlé ověření u interních týmů.
Implementovali jsme bota, který synchronizuje zákaznická data mezi CRM a interními nástroji, včetně návrhu rollback plánu a přehledné dokumentace k API.
Proces je založený na iteracích: analýza požadavků, prototyp, implementace, testy a dokumentace. Nabízíme předání zdrojového kódu, CI/CD konfiguraci a monitorovací metriky pro provoz. Transparentně zapisujeme změny do backlogu a poskytujeme jasné podklady pro následnou údržbu.